中小企業一直是我國經濟和社會發展的重要組成部分,也是很多會計師事務所的主要市場。然而中小企業受各種條件制約,在獲取物質資源和信息資源、增強經營管理和理財能力等方面大都存在困難和弱點,急需社會各方給予解決和扶持,其中財務管理方面的問題又往往成為困擾中小企業健康發展的重要制約因素。隨著科技革命和社會經濟的飛速發展,國際上的中小企業運作方式已從過去主要追求產量增長的生產型,演變為講求產品量、本、利綜合評價的利潤導向型。進入九十年代后,又發展成為適應現代市場經濟要求的、主要以關注所有者權益最大化為基本特征的財務導向型。影響經營管理和財務決策的相關因素變得空前復雜。中小企業在營銷定向、尋找和重組資源、降低成本以及強化財務監督體系等方面,急需得到來自會計師事務所等方面的"企業郎中"們的"臨床診斷"。于是,作為比一般的經濟管理咨詢更有針對性、更加專門化、也更富有實際操作價值的財務診斷業務被"誘發"出來,并很快形成產業。許多國際會計公司在財務診斷領域的收入(包括稅務服務)已占總收入的較大比重。這些診斷對于診治企業管理"病因"、增強企業整體素質、謀求在現有資源條件下利益最優化等方面,立下了汗馬功勞。我國的會計師事務所在這方面同樣大有可為。
我國注冊會計師制度自八十年代恢復以來,財務診斷工作也得到了一些發展。特別是近幾年,受國際"五大"會計公司搶灘中國大企業、大項目市場的影響,國內會計師事務所也開始關注和運作財務診斷工作,但總體上仍處于起步階段。從企業方面看,一些中小企業在購置設備原料和疏通人情關系方面頗舍得花錢,但在通過延請"企業郎中"診治管理"疾患",導入財務管理"良方"方面積極性不高,加之目前"診斷"市場不規范,"醫師"良莠不齊,一些企業即使樂于"求診"也不知到哪里掛號。從會計師事務所方面看,在企業財務診斷相關法規和理論方面準備不足的情況下,囿于審計成本、市場需求和執業能力的多重制約,會計師事務所現有業務仍偏重于常規審計,對企業經營管理、財務管理的建設性和指導性方面"診療"較少。為此建議:
1.盡快制訂一套既與國際接軌又適應我國中小企業現狀的有關企業財務診斷技術的實務公告和操作指南,使財務診斷工作有章可循,有典可據。
2.注冊會計師要轉變角色定位,更新觀念,從過去單純審計人員的角色定位轉變為融審計和管理咨詢為一體的復合定位,把糾錯防弊的鑒證性與診斷服務的建設性有機結合起來,充分發揮其在企業管理中的輔佐作用。
3.會計師事務所應多管齊下,配套聯動,有針對性地做好企業財務診斷工作。①以會計顧問形式搞好企業日常財務問題的診斷分析,做好"保健醫生"。②加大常規審計業務中的"診斷"力度,注重"送醫送藥"。如在提交審計報告的同時,如客戶需要可附送管理建議書。③集中力量對企業較突出的專項問題進行診斷,做好"專科門診"。④以財務診斷為突破口,對整個企業管理體系進行"專家會診",增強企業的財務管理整體素質。
4.以拓展財務診斷提升事務所的公關形象,帶動常規業務的增長。據德勤會計公司對"如何提高客戶的忠誠度"課題的研究表明,提供多種類、高附加值的配套服務,是提高客戶"忠誠度"、擴大事務所常規業務的連帶增長的主要手段之一。因此,注冊會計師應高度重視并著力探索客戶會計信息資源的深度開發和運用,增強信息儲存和加工能力,在研究客戶現實財務狀況、經營成果的同時,積極提出具有前瞻性、建設性的管理建議,著力拓展"決策外腦"和"信息庫"職能,并在服務中小企業的同時,積累經驗,逐步參與大企業咨詢市場的國際競爭,以樹立自己崇高的社會地位。
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